¿Cómo puedo recuperar mi dinero de Avianca?

La aerolínea Avianca es considerada una de las mejores aerolíneas de Colombia con su conexión internacional. ¿Has reservado un tiquete a tu destino favorito y de repente hay un cambio de planes y quieres cancelar tu tiquete y además quieres la devolución de tiquetes de Avianca? Luego puedes hacerlo fácilmente en línea a través del sitio web oficial o con la ayuda del servicio de atención al cliente de Avianca.

Existen algunos motivos para reclamar el reembolso desde Avianca que son los siguientes :

Cancelación del vuelo
Pérdida de documentos
Por voluntad del pasajero
Retraso en la salida del vuelo
Enfermedad o cualquier otra circunstancia.

Siga los pasos mencionados para solicitar un reembolso en línea de las aerolíneas Avianca a través de administrar la reserva:

Proceso para obtener un reembolso de Avianca

Paso 1: Visite el sitio web oficial de Avianca Airlines. https://www.avianca.com/
Paso 2 : Ir a Gestionar mi reserva, rellenar los datos como el número de reserva y el apellido del pasajero.
Paso 3 : Haga clic en Continuar.
Paso 4: Ahora puedes ver tu reserva y elegir la que quieres cancelar.
Paso 5: Ahora, vaya a la sección de reembolso y haga clic en Solicitar reembolso ingresando todos los detalles, como el código de reserva, el apellido, el método de pago del boleto y el motivo del reembolso.
Paso 6 : Por último, haga clic en Continuar y su reembolso de dinero avianca será procesado.

¿Cuánto se demora un reembolso de Avianca?

El tiempo de reembolso de vuelos Avianca varía de un país a otro. Pero el tiempo promedio para obtener un reembolso de boletos Avianca puede tomar 7 días hábiles en caso de que el pago se haya hecho en línea a través de tarjeta de débito o crédito. Si el pago se realizó en efectivo o cheque, el reembolso se iniciará en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Política de reembolso de Avianca airlines

Hay algunos puntos que se deben tener en cuenta al solicitar el reembolso de su tiquete cancelado. La política de reembolso de Avianca Airlines es diferente para cada país y es la siguiente:

Cuando los pasajeros realizan una compra por medios no tradicionales o a distancia que aún no han utilizado o consumido, tienen derecho a desistir de su compra.
Si los pasajeros desisten de su compra, la compañía aérea les devolverá el importe íntegro que hayan pagado, sin descuentos ni deducciones.
El plazo máximo para ejercer el derecho de desistimiento será de 5 días hábiles desde el momento de la compra, siempre que el vuelo no se inicie en ese plazo.
En caso de que el billete esté a nombre de un menor de edad, el reembolso se tramitará a nombre de su padre, madre o tutor, debiendo presentar el documento que acredite la representación legal del menor, para la devolución en efectivo del valor del billete.

¿Avianca tiene cancelación gratuita?

Sí, la aerolínea Avianca ofrece cancelación gratuita, pero existe una condición para obtener el reembolso gratuito. Los clientes obtendrán un reembolso de tarifa avianca gratuito sólo cuando los pasajeros se retracten de su compra dentro de los 5 días hábiles desde el momento de su compra del billete siempre que el vuelo no se inicie dentro de este tiempo. En ese caso, la aerolínea devolverá el importe íntegro que fue pagado por los pasajeros en el momento de la compra, sin ningún tipo de descuento o deducción.

¿Avianca reembolsa en 24 horas?

No, la aerolínea Avianca no reembolsa en 24 horas. El tiempo de procesamiento de reembolso de avianca se realizará en un plazo de 30 días naturales a partir del momento en que los pasajeros solicitaron el retiro de la compra y ésta es procesada.

Para mayor información sobre reembolso, también puede comunicarse con el representante de atención al cliente de Avianca. Marque el número gratuito 1 (800) 284-2622 (dentro de EE. UU.) o +57 3114006797 (desde Colombia) y hable directamente con el operador del servicio.