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Comment se faire rembourser un billet d'avion Vueling ?

Comment se faire rembourser un billet d'avion Vueling ?

Si vous avez réservé le vol auprès de Vueling et qu'il a été annulé par compagnie aérienne ou par vous donc il faut savoir éligible d' obtenir le remboursement ou non. Vueling vous permet d' annuler le billet en ligne, via l’appli et sur le téléphone.  Découvrez dans cet article les termes et conditions sur le remboursement et la procédure de demande de remboursement vueling.

Le processus de se faire rembourser est expliqué plus bas : 

  1. Allez au navigateur et ouvrez ce lien https://www.vueling.com
  2. Cliquez sur le bouton de Mes Réservation qui apparaît sur le haut de la page d'accueil.
  3. Maintenant vous êtes tenu de appuyer sur l'onglet de Gérer Mes Réservations et entrer les détails de réservation et le nom de passager.
  4. Puis votre billet sera ouvert sur l'écran, premièrement vous serez obligé d' annuler le billet.
  5. Vueling vous propose le code d' annulation sur votre numéro de téléphone enregistre, dès que l'annulation sera effectuée.
  6. Ensuite vous êtes éligible de faire la demande de remboursement.
  7. Appuyez l'onglet de remboursement puis le formulaire de remboursement sera ouvert sur l'écran.
  8. Fournissez tous les détails demandés et nécessaires dans le formulaire.
  9. Mentionner la raison d’annulation, le code que vous aviez reçu lors de l' annulation et le soumettre.
  10. Vous obtiendrez le remboursement dans les jours de délai.

Politique de remboursement de Vueling Airlines

Si vous attendez le Remboursement de Vueling Airlines, cet article vous aidera à en déterminer le remboursement. L’annulation se fera via  cette compagnie aérienne ou via les passagers dans tous les cas, le montant sera varié.

  • Pour tous les billets remboursables, Vueling propose le remboursement.
  • Vueling n'est pas tenu de vous rembourser, si vous avez raté le vol.
  • L’annulation doit se faire 3h avant le départ et aussi bien qu' avant l’enregistrement.
  • Selon la Politique de remboursement de Vueling Airlines vous obtiendrez le remboursement complet, si vous avez annulé le vol en raison de medical.
  • En cas de maladie ou de décès d'un membre de la famille, vous avez droit à un remboursement de Vueling complet.
  • Vous obtiendrez le remboursement après avoir réduit certains frais si l'annulation s’est faite 24h après la réservation.
  • Il est sage de demander un remboursement à la personne à l' agence de voyage si vous avez réservé le billet Vueling par eux.
  • Vous obtiendrez le remboursement vueling vol annulé complet si vous l'annuler  cause de la mauvaise météo.
  • Vous n’obtiendrez que les avoirs, les bons, les crédits voyage vers le billet économique.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement de Vueling ?

Vueling commence à traiter le remboursement vers tous les billets remboursables une fois qu'elle a reçu la demande de remboursement. En général, il vous donne le remboursement en maximum 15 jours ouvrables, si vous avez effectué le remboursement via la carte crédit, puis vous l’obtiendrez dans les delai remboursement vueling 7 jours ouvrables.

Quelle est la politique d'annulation de Vueling Airlines ?

Il est sage d’obtenir les connaissance de termes et condition d’annulation du billet auprès de Vueling avant annuler la réservation. Nous les avons indiqué plus bas : 

  1. Vueling vous permet d’annuler le vol à n'importe quel moment 3h avant le départ.
  2. Tous les billets de cette compagnie aérienne sont éligible à une annulation.
  3. Si votre vol a été retardé de 3h de départ, vous pouvez annuler le vol gratuitement.
  4. Vous n'annulez que le vol le même jour, si vous tenez le billet de la classe inférieure.
  5. Si il y a une situation sérieuse ou la mort de la membre de votre famille donc cette compagnie aérienne vous permet de faire annulation à n'importe quel temps gratuitement.

Vous êtes autorisé d' annuler le vol au dernier moment également, si vous ne vous sentez pas bien pendant le vol.

Comment contacter Vueling pour un remboursement ?

Si vous n’arrivez pas à faire la demande de remboursement vueling vous-même en raison du problème technique ou que vous ne comprenez pas la procédure, que feriez-vous ? puis dans ce cas vous pouvez contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne sur n'importe quelle plateforme pour demander de l'aide, le représentant est disponible avant ou après la réservation. Vous pouvez composez 011 34 931 51 81 58 ce numéro de téléphone et contacter le conseiller via les instructions de IVR : 

Appuyez 1 pour réserver le vol/ demander des informations.
Appuyez 2 pour modifier le vol / surclasser le vol.
Appuyez 3 pour annuler le vol / le remboursement.
Appuyez 4 pour le bagage relatif probleme
Pour parler le conseiller de Vueling en direct, appuyez sur #.

Conclusion : 

Ci-dessus vous avez découvert tous les détails sur le remboursement et l’annulation du billet de Vueling mais si vous avez encore besoin d' obtenir de plus amples informations , vous devez visiter le site principal de cette compagnie aérienne.