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Comment obtenir un remboursement de KLM ?

Comment puis-je obtenir un remboursement de KLM ?

Si vous avez annulé le billet d'avion KLM pour une raison quelconque et que vous souhaitez maintenant un remboursement de la part de la compagnie aérienne. Vous pouvez demander un remboursement par différentes méthodes. KLM a une politique de remboursement très flexible qui permet aux passagers d'annuler leur billet d'avion et d'obtenir un remboursement facilement. Mais si vous n'avez pas d'idée sur les moyens de demander un remboursement KLM. Ensuite, vous pouvez lire l'article ci-dessous, qui mentionne les moyens et les politiques pour obtenir le remboursement.

Étapes pour demander un remboursement à KLM Airlines

  • Tout d'abord, vous devez naviguer sur le site officiel de KLM. www.klm.com
  • Ensuite, ouvrez la section de gestion des réservations. 
  • Après cela, vous devez indiquer votre numéro de référence de réservation et votre nom de famille. 
  • Vous obtiendrez les détails de votre réservation. 
  • Sélectionnez le billet d'avion que vous avez annulé et cliquez sur l'option de demande de remboursement. 
  • Vous obtiendrez le formulaire de  remboursement KLM sur la page suivante. Remplissez le formulaire avec vos informations de réservation et de contact, la raison de l'annulation du vol et soumettez-le. 
  • Vous recevrez le remboursement de la part de Aerienne dans les 7 à 10 jours. 

Politiques de remboursement de KLM Aérienne 

Lisez la politique de remboursement KLM mentionnée qui vous aidera à obtenir le montant du remboursement auprès de la compagnie aérienne.

  1. Vous avez le droit d'obtenir un remboursement complet de la compagnie aérienne KLM si vous avez annulé votre billet d'avion dans les 24 heures suivant la réservation et vous n'avez pas non plus à payer les frais d'annulation.
  2. Mais si vous avez annulé votre réservation après les 24 heures de l'achat du vol, vous ne recevrez aucun remboursement et vous devrez payer les frais d'annulation. 
  3. Si vous avez réservé votre billet d'avion par l'intermédiaire d'une agence de voyage, vous devez les contacter pour faire la demande de remboursement. 
  4. Le montant remboursé sera fourni dans les méthodes de paiement originales que vous avez utilisées au moment de la réservation.
  5. Vous pouvez obtenir le bon de remboursement si vous avez un billet d'avion non remboursable. 
  6. Vous pouvez également demander une compensation de remboursement KLM, si votre billet d'avion est retardé de plus de 5 heures sans notification préalable. 

Comment contacter KLM pour un remboursement ?

S'il vous est difficile de faire une demande de remboursement en ligne. Vous pouvez également  contacter le service clientèle de KLM. 

  • Vous devez d'abord appeler le KLM remboursement numéro de contact 1 (800) 618-0104 ou +33 (0)9 69 36 86 05 (En France). 
  • Sélectionnez la langue de votre choix. 
  • Vous serez alors mis en relation avec le représentant en direct. 
  • Donnez votre numéro de réservation, votre nom de famille au représentant et faites la demande pour obtenir le remboursement. 
  • Le représentant vous demandera également la raison de l'annulation du vol et fera votre demande de remboursement. 
  • Il se peut que vous deviez payer des frais pour effectuer la demande de remboursement par téléphone. 

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement de KLM ?

Une fois que vous avez demandé le remboursement, KLM vous fournira le remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le délai de remboursement de KLM dépend également du mode de paiement que vous avez utilisé lors de la réservation.

Comment fonctionne le remboursement de KLM ?

Le système de remboursement de KLM vérifie d'abord si vous avez droit à un remboursement intégral ou partiel, puis effectue le remboursement en fonction du tarif de votre vol et de l'heure d'annulation. 

Puis-je obtenir un remboursement de KLM dans les 24 heures ?

Non, vous ne pouvez pas obtenir votre remboursement KLM 24 heures après la demande. Vous devez attendre environ 10 jours ouvrables pour obtenir le remboursement.

Les billets KLM sont-ils entièrement remboursables ?

Oui, les billets d'avion de KLM sont entièrement remboursables, mais il y a certaines conditions qui sont mentionnées ci-dessous. 

  1. Si vous avez réussi à annuler votre billet d'avion dans les 24 heures suivant la réservation. 
  2. Si vous avez réservé un billet d'avion remboursable. 
  3. Si vous avez annulé votre réservation en raison de problèmes de santé ou du décès d'un membre de votre famille. 
  4. Si votre vol a été annulé par l'Aérien en raison d'une condition particulière, d'émeutes politiques ou de problèmes techniques.