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Como pedir reembolso da Avianca?

Como pedir reembolso da Avianca?

Se por algum motivo você decidiu não mais fazer sua viagem agendada com a Avianca, faça o cancelamento de sua passagem e receba o seu reembolso. 

Existem várias formas de obter um reembolso da Avianca, neste artigo iremos descrever alguns dos meios de solicitar o cancelamento ou reembolso de uma passagem da Avianca e também as políticas envolvidas neste processo.

Solicitação de reembolso via telefone 

Você pode fazer a solicitação de cancelamento de uma passagem da Avianca de forma simples por ligar para o número de atendimento ao cliente da companhia aérea.

O telefone da Avianca no Brasil para cancelamento de passagens é o (+55)0800-8918-668. Este telefone está disponível todos os dias 24 horas, portanto você pode fazer a solicitação do reembolso de sua passagem a qualquer hora.

Acesse o site ou app da Avianca 

Você pode também fazer a solicitação de reembolso de uma passagem da Avianca por intermédio do site ou mesmo app da Avianca, para fazer a solicitação de reembolso usando um destes meios você vai precisar apenas de seguir os seguintes passos:

  • Acesse o site ou abra o aplicativo da Avianca 
  • Depois procure pela opção “Minhas reservas”
  • Logo a seguir você será solicitado a informar os detalhes de sua passagem 
  • Informe os detalhes do sua passagem e continue ( normalmente estas informações são o primeiro e último nome do passagem e código de confirmação da compra da passagem )
  • Logo a seguir você vai ver sua reserva e também a opção de fazer a solicitação de reembolso ou cancelamento 
  • Clique nesta opção e sigas os passos 

Seguindo o passo a passo acima descrito você vai poder fazer a solicitação de reembolso de sua passagem, depois você vai precisar apenas aguardar algum tempo até o dinheiro ser enviado para o seu cartão ou conta bancária.

Solicite o seu reembolso nos escritórios ou lojas da Avianca 

Outra forma de também fazer o cancelamento de sua passagem e receber o seu reembolso é por ir para um dos escritórios da companhia aérea, indo para um dos escritórios da Avianca você vai encontrar atendentes que vão também ajudar você no processo de solicitação de reembolso de sua passagem.

A solicitação de reembolso da Avianca  nos escritórios é aconselhável para aqueles que fizeram a compra de passagens em 

Como funciona o reembolso da Avianca?

O reembolso Avianca funcionado em espécie de retorno do valor para o lugar de onde veio, isso significa que ao solicitar o reembolso de sua passagem você vai receber o valor investido na compra da passagem no cartão que foi usado para fazer a compra da passagem.

Política de reembolso da Avianca

Segundo a política de reembolso da Avianca, os passageiros podem solicitar o cancelamento ou reembolso sem qualquer multa dentro das primeiras 24 horas do momento da compra da passagem havendo uma distância de 7 dias para o dia da viagem.

Normalmente o reembolso é feito no mesmo método de pagamento usado para comprar a passagens. A multa de cancelamento varia entre 35-200 dólares isso dependendo do tipo da passagem e ainda do destino do voo.

Quanto tempo leva para obter o reembolso da Avianca?

O tempo de reembolso Avianca normalmente é entre 10 a 15 fias úteis a contar da data do solicitação do reembolso.